Como solicitar uma troca?

Condições para Troca 

Os produtos adquiridos pela Internet, poderão ser trocados mediante as regras abaixo, em qualquer loja Agroazzi ou direto pelo site, utilizando nosso formulário de solicitação.
O prazo de trocas de mercadorias compradas pela Internet é de até 7 dias contados da data da entrega, desde que obedecidas as seguintes condições:
1. Os produtos devem estar acompanhados da nota fiscal ou cupom fiscal, emitidos pela Agroazzi.
2. Os produtos devem estar no prazo de validade.
3. Na embalagem original, sem avarias, com todos os acessórios, manual de instruções e sem sinais de uso, ou danificadas por manuseio inadequado.

Não trocamos produtos com defeito ou vício de fabricação, com cobertura de assistência técnica, como: eletroeletrônicos, eletrodomésticos, ventiladores, aquecedores, ar condicionados, máquina de alta pressão e ferramentas elétricas.

Estes produtos deverão ser encaminhados pelo próprio cliente à Assistência Técnica do fabricante, para atendimento.

A Agroazzi comercializa os produtos. O fabricante é responsável por resolver problemas decorrentes da fabricação.

Condições para devolução por arrependimento:

A simples devolução por arrependimento deve ser efetuada até 07 (sete) dias do recebimento do produto, com a apresentação da respectiva Nota Fiscal; de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Para devolução por arrependimento:

Os produtos adquiridos pela Internet, poderão ser devolvidos por arrependimento mediante as regras descritas acima, em qualquer loja da rede.